Desarrollo de un programa de capacitación basado en habilidades blandas y su impacto en la productividad para el área comercial de la compañía Nestlé Costa Rica en el primer cuatrimestre del 2019.

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dc.contributorAraya Zamora, Susana
dc.contributorSotela Ramirez, Milena
dc.contributorCiencias Económicas
dc.contributorAdministración - Recursos Humanos
dc.coverageSan José
dc.creatorArias Fonseca, Karen Vanessa
dc.date2019-11-19T16:14:52Z
dc.date2019-11-19T16:14:52Z
dc.date2019
dc.date.accessioned2026-08-31T12:03:56Z
dc.descriptionEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo la realización de un análisis detallado del área comercial de la compañía Nestlé para medir el impacto de un programa de capacitación de habilidades blandas en el desempeño de los colaboradores. En la actualidad, el capital humano es el activo más importante con el que cuentan las organizaciones, por lo que las empresas han visto la necesidad de invertir en programas de capacitación que contribuyan al desarrollo personal y profesional de sus colaboradores. Es importante que las empresas les brinde las herramientas necesarias para que adquieran los conocimientos, habilidades y destrezas que se necesitan para cumplir sus metas y solventar las necesidades presentes y futuras de la organización. Por lo que esta investigación tiene el propósito de brindarle a la organización una propuesta de un programa de capacitación basado en habilidades blandas para que los colaboradores adquieran nuevas capacidades que les ayude a elevar su desempeño.
dc.descriptionLicenciatura
dc.format201 p.
dc.formatDIGITAL
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierArias Fonseca, K. (2019). Desarrollo de un programa de capacitación basado en habilidades blandas y su impacto en la productividad para el área comercial de la compañía Nestlé Costa Rica en el primer cuatrimestre del 2019. San Jose: Universidad Hispanoamericana.
dc.identifierhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/5597
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/15771
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.subjectPROGRAMA DE CAPACITACIÓN
dc.subjectHABILIDADES BLANDAS
dc.subjectPRODUCTIVIDAD COMERCIAL
dc.subjectPERFIL DE PUESTOS
dc.subjectPROPUESTA DE MEJORA
dc.titleDesarrollo de un programa de capacitación basado en habilidades blandas y su impacto en la productividad para el área comercial de la compañía Nestlé Costa Rica en el primer cuatrimestre del 2019.
dc.typeTFG

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