Análisis del grado de satisfacción de los clientes de Pegaduro Centroamérica San Pedro Sula, Honduras, 2018
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
Description
La finalidad de esta investigación fue determinar la satisfacción de los clientes de la empresa Pegaduro de C.A. en San pedro Sula, Honduras. Con este fin se empleó la teoría de sustento “Cinco fuerzas de Porter”, del Autor ” (Michael E. Porter, 2009, p.
The purpose of this investigation was to determine the satisfaction of the clients of the company Pegaduro de C.A. in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Porter's Five Forces", by the Author "(Michael E. Porter, 2009, p. 31) was use
The purpose of this investigation was to determine the satisfaction of the clients of the company Pegaduro de C.A. in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Porter's Five Forces", by the Author "(Michael E. Porter, 2009, p. 31) was use