DISEÑO DE UNA PROPUESTA PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DE BANDA ANCHA EN LA COMPAÑÍA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ S.A. DURANTE EL AÑO 2020

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dc.contributorRamos Carrillo, Fabián
dc.contributorBeita Navarro, Esteban
dc.contributorINGENIERÍA INDUSTRIAL
dc.coverageCOSTA RICA
dc.creatorRamos Vargas, Ernesto Arturo
dc.date2020-08-24T14:53:24Z
dc.date2020-08-24T14:53:24Z
dc.date2020
dc.date.accessioned2026-08-31T11:43:06Z
dc.descriptionEn la actualidad las empresas de servicios estatales se caracterizan por la necesidad de cambiar los procesos a los que por tantos años se han visto acostumbradas, esa necesidad nace desde el punto de vista de competitividad, innovación y atención a las necesidades del cliente. La CNFL, al ser una empresa líder en la distribución de electricidad no está exenta del cambio aunque ese cambio sea para satisfacer en su mayor parte al cliente externo y en algunas ocasiones al cliente interno.
dc.descriptionLICENCIATURA
dc.format218 pag.
dc.formatDIGITAL
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/6150
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/12130
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.relationIND-0767;
dc.subjectPROCESO/GESTIÓN/ADMINISTRACIÓN/SERVICIOS/COMUNICACIÓN/BANDA ANCHA/COMPAÑÍA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ S.A.
dc.titleDISEÑO DE UNA PROPUESTA PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DE BANDA ANCHA EN LA COMPAÑÍA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ S.A. DURANTE EL AÑO 2020
dc.typeTFG

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