Effect of Burnout syndrome on the job performance of Nashville School teachers
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Universidad Tecnológica Centroamericana
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ABSTRACT. Introduction. The COVID-19 pandemic has caused different changes in the educational sector such as the implementation of virtual classes, online education, the use of new technologies, in addition to the confinement caused by it. Therefore, it was proposed to determine the presence of burnout syndrome in the work performance of the teaching staff of Nashville School in the city of Tegucigalpa. Methods. The mixed approach was used, with a non-experimental, transactional or cross-sectional design, since it identifies the characteristics of the group of teachers, through the application of the Maslach Inventory and thus determine the work performance situation. The Likert Scale and Guided Observation were used as evaluation instruments. Results. The teachers do not present any of the dimensions established by the Maslach Inventory referring to Burnout Syndrome, however, the presence of acute stress was identified, which is manifested in environmental situations at the time of the development of virtual classes, since this is a factor that influences the emotional aspect of the teacher, not having technological skills and the corresponding training for the development of the teaching-learning process. Conclusions. Teachers do not present significant signs and symptoms that imply chronic mental, physical or emotional exhaustion to determine the presence of the burnout syndrome.
RESUMEN. Introducción. La pandemia de la COVID-19 ha causado diferentes cambios en el sector educativo como: la implementación de las clases virtuales, la educación en línea y el uso de nuevas tecnologías. En ese sentido, mediante este trabajo se pretende determinar la presencia del síndrome de burnout (síndrome del quemado) en el desempeño laboral del personal docente de Nashville School de Tegucigalpa. Métodos. Se utilizó el enfoque mixto, con un diseño no experimental, transeccional o transversal, ya que se identifican las características del grupo de docentes, mediante la aplicación del Inventario de Maslach. Resultados. Los docentes no presentan signos y síntomas significativos (agotamiento mental, físico o emocional crónico) que denoten la presencia del síndrome de burnout. Sin embargo, se identificó la presencia de estrés agudo, el cual se manifiesta en situaciones ambientales al momento del desarrollo de las clases virtuales. Conclusión. El estrés es un factor influyente en el aspecto emocional de los docentes, debido a la carencia de habilidades tecnológicas y a la poca capacitación para el desarrollo de la enseñanza-aprendizaje.
RESUMEN. Introducción. La pandemia de la COVID-19 ha causado diferentes cambios en el sector educativo como: la implementación de las clases virtuales, la educación en línea y el uso de nuevas tecnologías. En ese sentido, mediante este trabajo se pretende determinar la presencia del síndrome de burnout (síndrome del quemado) en el desempeño laboral del personal docente de Nashville School de Tegucigalpa. Métodos. Se utilizó el enfoque mixto, con un diseño no experimental, transeccional o transversal, ya que se identifican las características del grupo de docentes, mediante la aplicación del Inventario de Maslach. Resultados. Los docentes no presentan signos y síntomas significativos (agotamiento mental, físico o emocional crónico) que denoten la presencia del síndrome de burnout. Sin embargo, se identificó la presencia de estrés agudo, el cual se manifiesta en situaciones ambientales al momento del desarrollo de las clases virtuales. Conclusión. El estrés es un factor influyente en el aspecto emocional de los docentes, debido a la carencia de habilidades tecnológicas y a la poca capacitación para el desarrollo de la enseñanza-aprendizaje.