Evaluación de la satisfacción en las oficinas de atención al cliente de empresa Energía Honduras

Simple item page
dc.contributorJuan Paredes
dc.contributorMaría Perdomo
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortés, Honduras
dc.creatorBrenda Julissa Contreras Bardales
dc.creatorSaid Enrique Calderón
dc.date04/01/23 17:17
dc.date2023-01-04T23:17:43Z
dc.date2019
dc.dateOctubre-2019
dc.date2019-10-01
dc.date.accessioned2026-08-31T11:34:22Z
dc.descriptionLa presente tesis tiene como propósito determinar el grado de satisfacción de los clientes respecto a la calidad de los servicios ofrecidos por Empresa Energía Honduras en las oficinas de atención al cliente. La investigación se sustentó en la Teoría Q+4D
dc.descriptionThe purpose of this thesis is to determine the degree of customer satisfaction regarding the quality of the services offered by Empresa Energía Honduras in the customer service offices. The research was based on the Q+4D Theory, applying the concepts to 3
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8098
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/10555
dc.languageEspañol
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectOrganización
dc.subjectDimensión
dc.titleEvaluación de la satisfacción en las oficinas de atención al cliente de empresa Energía Honduras
dc.typeThesis

Files

Collections

DSpace