Métodos de autogestión de servicios empresariales bancarios dirigido al fortalecimiento de la pequeña y mediana empresa en Honduras

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dc.contributorMina Cecilia García Lezcano
dc.contributorBessy Marilin Chong Lara
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.creatorEvelyn Elizabeth Mendoza Reyes
dc.creatorEduardo Alonso Corrales Quiñonez
dc.date2024-04-20T18:25:48Z
dc.date2024-04-20T18:25:48Z
dc.date2024-04-17
dc.date2023-12-01
dc.date.accessioned2026-08-31T12:24:11Z
dc.descriptionEste estudio de investigación pretendió identificar posibles mejoras en los métodos de autogestión de servicios empresariales sustentado y aplicado bajo la guía de los fundamentos para la dirección de proyectos, Guía del PMBOK® 7ma Edición. El proceso de recolección de datos para el delineamiento de la propuesta de aplicación se hizo a través de una encuesta en línea a la muestra de la población objeto de estudio la cual se define como los clientes jurídicos del MIPYME que ejecutan operaciones bancarias transaccionales. Los resultados de la recolección de datos permiten trazar las necesidades reales sobre los cuales se debe delinear el planteamiento de la propuesta la cual es un plan para la dirección y diseño de autogestión de servicios empresariales la cual consisten en establecer la dirección de un proyecto enfocado en el desarrollo de módulos que permitan a los clientes del banco afiliar y autogestionarse servicios de transferencias, pagos, recaudaciones y conciliaciones bancarias sin la necesidad de desarrollos por cada solución implementada. Estos métodos son de gran ayuda y son un gran alivio a reducción de tiempos de entrega largos del Banco.
dc.descriptionThis research study sought to identify possible improvements in the onboarding of cash management solutions under the guidance of the project management fundamentals, PMBOK® Guide 7th Edition. The data collection process for the outline of the application proposal was carried out through an online survey of the sample from the target population, which is defined as the small and medium businesses that execute transactional banking operations. The results of the data allowed us to trace the real needs on which the approach of the proposal must be outlined, which is a plan for the direction and design of an onboarding of cash management services. This consists of outlining a project focused on the development of modules that allow customers to affiliate and self-manage operations like transfers, payments, collections, and account balance services without the need for development of each solution. These methods are of great help and are a great relief in reducing the Bank's long tech development times.
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
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dc.formatapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/13084
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/18855
dc.languageEspañol
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectProceso de recolección
dc.subjectSoluciones Empresariales
dc.subjectPlanteamiento de la propuesta
dc.titleMétodos de autogestión de servicios empresariales bancarios dirigido al fortalecimiento de la pequeña y mediana empresa en Honduras
dc.typeThesis

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