Mejora de proceso de Direct Shipment para disminuir los errores en el registro de los pedidos de baterías de auto en el departamento de ventas de Panasonic Centroamericana S.A
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UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA
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Rediseñar el proceso de comunicación entre el departamento de venta de baterías de auto, el cliente y la fábrica, mediante la aplicación de metodologías de la ingeniería Industrial Tales como DMAIC y Lean Manufacturing, mejorando los costos operativos, rentabilidad y la satisfacción del cliente
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