Mejora de procesos de servicio al cliente a Cooperativas en CONSUCOOP
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Publisher
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
Description
El presente informe detalla los aspectos analizados en el proceso de medición de la satisfacción del cliente para el servicio de emisión de solicitudes en las regionales de CONSUCOOP con el fin de determinar si es necesaria una propuesta de mejora del ser
This report details the aspects analyzed in the process of measuring customer satisfaction for the request issuance service in the CONSUCOOP regional offices in order to determine if a proposal to improve the aforementioned service is necessary. For this,
This report details the aspects analyzed in the process of measuring customer satisfaction for the request issuance service in the CONSUCOOP regional offices in order to determine if a proposal to improve the aforementioned service is necessary. For this,