Propuesta de mejora en la capacidad de respuesta de atención a las solicitudes de diseño para el departamento de diseño regional de la empresa ALUMA SYSTEMS durante el primer semestre del año 2021.

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dc.contributorMonge Calvo, Freddy
dc.contributorChavarría Hidalgo, Carlos
dc.contributorEscuela de Ingeniería Industrial
dc.contributorIngeniería Industrial
dc.coverageCOSTA RICA
dc.creatorLópez Alfaro, Diego
dc.date2022-07-08T22:25:57Z
dc.date2022-07-08T22:25:57Z
dc.date201
dc.date.accessioned2026-08-31T11:44:43Z
dc.descriptionEl presente proyecto de investigación se aplicó en el departamento de ingeniería y diseño de la empresa multinacional Aluma Systems, equipo de trabajo que se encarga de la elaboración de soluciones en la construcción mediante la realización de planos de instalación de los elementos de encofrado, soporte del concreto o andamiaje de acceso que el cliente externo solicite. La necesidad de estudio nace a raíz de la detección de retrasos en las fechas de entrega pactadas con el cliente mediante las comunicaciones que se realizan con un representante de la compañía conocido como asesor comercial. Actualmente se presenta una frecuencia del 19.2% de las entregas de las solicitudes con estas inconformidades que repercuten en una percepción negativa de entregas a tiempo.
dc.descriptionBachillerato en Ingeniería Industrial
dc.format114 p.
dc.formatDIGITAL
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/7060
dc.identifierIND-0955
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/12381
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.subjectDISEÑO / CAPACIDAD / PROPUESTA
dc.titlePropuesta de mejora en la capacidad de respuesta de atención a las solicitudes de diseño para el departamento de diseño regional de la empresa ALUMA SYSTEMS durante el primer semestre del año 2021.
dc.typeTFG

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