Propuesta estratégica para fortalecer la gestión de servicios al cliente de la Empresa Logísticos y Servicios Múltiples Diversos
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
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La gestión del servicio al cliente es un pilar fundamental para todo tipo de empresa u organización, independientemente su giro de negocio o el tamaño de la misma, por ende, en la presente investigación, se definen propuestas estratégicas para fortalecer
The management of customer service is a fundamental pillar for any type of company or organization, regardless of its type of business or the size of it, therefore, in this research, strategic proposals are defined to strengthen the management of customer
The management of customer service is a fundamental pillar for any type of company or organization, regardless of its type of business or the size of it, therefore, in this research, strategic proposals are defined to strengthen the management of customer