Retos y Desafíos para aplicar una adecuada evaluación de desempeño laboral a los colaboradores del Departamento de Logística e Inventarios de la empresa SABO INTERNACIONAL S.A., ubicada en Heredia, Costa Rica, durante el segundo cuatrimestre del 2022.

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dc.contributorSotela Ramírez, Milena María
dc.contributorAraya Zamora, Susana
dc.contributorCiencias Economicas
dc.contributorAdministración de negocios con énfasis en Gerencia
dc.coverageCosta Rica
dc.creatorArango Mejía, Daniel José
dc.date2022-10-14T21:22:31Z
dc.date2022-10-14T21:22:31Z
dc.date2022-09-16
dc.date.accessioned2026-08-31T11:28:27Z
dc.descriptionEste trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar los retos y desafíos para aplicar una adecuada evaluación de desempeño laboral a los colaboradores del Departamento de Logística e Inventarios de la empresa SABO INTERNACIONAL S.A., ubicada en Heredia, Costa Rica, durante el segundo cuatrimestre del 2022, tomando en consideración aspectos de buenas prácticas y modelos de evaluación de desempeño. Dada la importancia que tienen las personas en el desarrollo de las empresas e instituciones, desde la antigüedad, desde que un hombre trabaja para otro, su labor ha sido siempre evaluada. Los lineamientos para la evaluación del desempeño han existido desde que existe la relación laboral y se han ido modificando y actualizando conforme las necesidades organizacionales han ido evolucionado. La evaluación como un proceso dentro de la gestión humana busca dar información para la toma de decisiones, así como identificación de áreas de mejora y fortalecimiento del desarrollo del talento humano, tomando en cuenta que existen diferentes factores que podrían afectar el desempeño laboral de las personas, como lo son: la motivación, el clima laboral, la comunicación, los horarios, factores ambientales, desarrollo profesional, herramientas necesarias, entre otros. La investigación se llevó a cabo con un enfoque teórico-descriptivo de tipo documental, mediante una metodología investigativa de tipo cualitativa, utilizando como técnica la entrevista semiestructurada, la cual se aplicó a la directora del Departamento de Recursos Humanos, las jefaturas del área y los colaboradores del Departamento de Logístico e Inventarios. Los resultados se obtuvieron gracias a las entrevistas aplicadas, que posteriormente se analizaron e interpretaron, y como era de esperar, se pudo observar que había concordancia y discrepancias por las tres partes entrevistadas; Recursos Humanos, jefaturas y colaboradores, sin embargo, estas 10 discrepancias fueron de ayuda para poder identificar las áreas de mejora que sirvieron de base en la elaboración de las recomendaciones. Finalizando este trabajo, se presentan una serie de conclusiones importantes de las cuales se puede mencionar que la evaluación es un proceso que no debe ser visto como algo negativo, ya sea un castigo o un regaño, sino que por el contrario es una oportunidad para aprender, expandir los horizontes de mercado, desarrollar nuevas estrategias y habilidades que le permitan a las personas mejorar no solo su desempeño, sino también su crecimiento tanto personal como profesional. Queda claro, además, que las personas enfrentan de una mejor manera los retos y desafíos, cuando la empresa implementa un plan de mejora destinado a fortalecer las debilidades de sus colaboradores.
dc.descriptionLicenciatura
dc.format125 paginas
dc.formatDIGITAL
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierAPA
dc.identifierhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/7218
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/9815
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.subjectEVALUACION/DESEMPEÑO LABORAL/RETOS
dc.titleRetos y Desafíos para aplicar una adecuada evaluación de desempeño laboral a los colaboradores del Departamento de Logística e Inventarios de la empresa SABO INTERNACIONAL S.A., ubicada en Heredia, Costa Rica, durante el segundo cuatrimestre del 2022.
dc.typeThesis

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