Análisis del grado de satisfacción de los servicios de los clientes de fábrica especias Don Julio, San Pedro Sula
Loading...
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
Description
La finalidad de esta investigación fue determinar la satisfacción de los clientes de servicios de Fabrica Especias Don Julio en San pedro Sula, Honduras. Con este fin se empleó la teoría de sustento “modelo Q+4D: cómo medir la satisfacción del cliente más
The purpose of this research was to determine the satisfaction of the service customers of Fabrica Especias Don Julio in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Q+4D model: how to measure customer satisfaction beyond perceived quality"
The purpose of this research was to determine the satisfaction of the service customers of Fabrica Especias Don Julio in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Q+4D model: how to measure customer satisfaction beyond perceived quality"