Satisfacción y Fidelización del cliente de la industria hotelera en Honduras
| dc.contributor | Silvana Lariza Torres Pazzety | |
| dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | |
| dc.creator | Alejandra María Salinas Reyes | |
| dc.date | 05/01/23 13:26 | |
| dc.date | 2023-01-05T19:26:33Z | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date | Octubre-2021 | |
| dc.date | 2021-10-01 | |
| dc.date.accessioned | 2026-08-31T12:08:40Z | |
| dc.description | En el proceso de ésta tesis se exploró el comportamiento del consumidor final en el ámbito de la industria hotelera, conel objetivo de plantear estrategias para medir la satisfacción y fidelización del cliente y así lograr captarlo. Se dio a conocer qu | |
| dc.description | In the process of this thesis, the behavior of the final consumer in the hotel industry was explored, with the objective of proposing strategies to measure customer satisfaction and loyalty in order to capture them. It was revealed that a strategic planne | |
| dc.format | ||
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10537 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/16420 | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | |
| dc.source | Centro Universitario Tecnológico CEUTEC | |
| dc.subject | Satisfacción | |
| dc.subject | Cliente | |
| dc.subject | Industria Hotelera | |
| dc.title | Satisfacción y Fidelización del cliente de la industria hotelera en Honduras | |
| dc.type | Proyecto de Graduación |