Calidad de los servicios portuarios y su influencia en el grado de satisfacción de los clientes de la empresa Sociedad Portuaria de Caldera, S.A. concesionaria del Puerto Caldera Puntarenas, durante el I semestre del año 2016

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dc.contributorOrtíz Arrieta Ana Yancy
dc.contributorMayers Marín Jessica
dc.contributorFacultad de Ciencias Economicas
dc.contributorAdministración de Negocios con enfasis en Gerencia
dc.creatorGrettel Susana Jiménez Jiménez
dc.date2018-11-19T20:09:22Z
dc.date2018-11-19T20:09:22Z
dc.date2017
dc.date.accessioned2026-08-31T11:52:50Z
dc.descriptionExaminar la calidad de los servicios brindados a través de un estudio de satisfacción de clientes una evaluación de la gestión del concesionario y un análisis de situación para determinar el impacto en el grado de satisfacción de los clientes de la empresa Sociedad Portuaria de Caldera S.A concesionaria del Puerto de Caldera.
dc.descriptionLicenciatura en Administración de Negocios con enfasis en Gerencia
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.formatimage/jpeg
dc.identifierhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/3150
dc.identifierADM-HE 0684
dc.identifier.urihttps://dspace-ignite.igniteonline.la/handle/123456789/13741
dc.languageES
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.subjectGERENCIA
dc.subjectADMINISTRACION
dc.titleCalidad de los servicios portuarios y su influencia en el grado de satisfacción de los clientes de la empresa Sociedad Portuaria de Caldera, S.A. concesionaria del Puerto Caldera Puntarenas, durante el I semestre del año 2016
dc.typeTESIS

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