Análisis de la productividad en un Call Center de cobranzas

Loading...
Thumbnail Image

Date

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC

Abstract

Description

El Análisis de Productividad en un Call Center de Cobranzas se llevó a cabo con el propósito de resaltar la importancia del uso eficiente de recursos humanos y tecnológicos en las organizaciones, para ser más competitivos; con el objetivo de demostrar cóm
Productivity Analysis in a Collection Call Center took place in order to highlight the importance of efficient use of human and technological resources in organizations to be more competitive; with the purpose of demonstrating how productivity affects eff

Citation

Collections

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By